【2021/06/03追記】
このページ内で言及している「プロフィールの略称」について
2021/06/03 Googleビジネスプロフィール(旧マイビジネス)のヘルプページが改訂され、ビジネスの略称の作成や編集ができなくなったようです。
既に設定されたものについては利用できます。詳しくはヘルプページをご確認下さい。
クチコミの重要性
Googleアカウントがあれば、Googleマップでクチコミの投稿ができます。
クチコミは、そこに訪れようとしているお客さんの参考になりますし、よいクチコミがたくさん載っていると、検索されたときに、上位表示されるといった影響があります。
他にもメリットはたくさんあるのですが、主に下記の3つが大きいのではないかと思います。
- 来店率に影響する
- Google検索での表示順位に関わる
- お客さんとコミュニケーションの場
Googleでも言及しています。
お客様のビジネスに関する Google でのクチコミは、お客様とユーザーの両方にとって貴重な情報です。お店やサービスのクチコミは、Google マップと Google 検索のビジネス プロフィールの横に表示され、注目度を高めるのに役立ちます。
クチコミを書いてもらう導線を整備する
これは、21/05/24(火)におこなわれた「Web担当者Forum ミーティング 2021 春」で「いちばんやさしいGoogleマイビジネス+ローカルSEOの教本」の著者：伊藤亜津佐さんがおっしゃっていたのですが、店舗側としても、お客さんがクチコミしやすいよう、工夫することは大事です。
卓上POPを作ってみませんか？
自分からすすんでは書かないけど、ポップとかが置いてあると書きやすく、クチコミしやすいと思います。
お客さんからたくさんのクチコミをいただくため、シンプルで簡単につくれる卓上用POPを作ってみたので、今回ご紹介いたします。
主な利点は
- お客様の手間が省ける
- 声かけしやすい
- 気づいてもらえる
店舗のクチコミ投稿用短縮URLをご存知ですか？
その前に、店舗のクチコミ投稿用の短縮URLを取得する必要があります。
自身が管理しているGoogleマイビジネスにログインして、@の欄（プロフィールの略称）を見てください。
空欄であれば、わかりやすい文字列を挿入します。
プロフィールの略称は、半角英数字で32文字まで、年に3回まで変更できます
さて、プロフィールの略称を入力し、適用をクリックしたら、クチコミ投稿短縮URLは下記となります。
https://g.page/xxxx_xxxx/review （xxxxの部分は上記で挿入した文字列）
【追記】
※この記事の投稿後、Googleマイビジネスのヘルプページが改訂され、下記のとおり、プロフィールの略称の作成や編集ができなくなったようです
おすすめの短縮URL作成サイト
QRコードは簡単に作れます
参考リンク
上記サイトなどを参考に、https://g.page/xxxx_xxxx/review のQRコードを作成してダウンロードしておいてください。（xxxxの部分はGoogleマイビジネスのプロフィールの略称）
実はこのQRコードをお客さんに読み込んでもらい、お声かけするだけでも十分ハードルは下がります(^o^)
さらにデザインを加えることで、目立ちやすくわかりやすくなるので、無料で使えるグラフィックデザインツール「Canva」を使って、卓上POPを作りました。
Canvaの使い方は今回は割愛いたします。m(_ _)m
時短最優先で、、、
A4サイズで作って印刷して適当なサイズに折るだけのものを作ってみました。
Canvaの管理画面から、用紙サイズはA4を選び、素材を適当に置いていきます。
左メニューの「素材」で「スマホ」と検索すると、イラストの一覧が表示されますので、そのなかの「無料」のものを選んでみました。
店舗名やロゴ、簡単な説明文をポンポンと置いていき、完成✨
A4サイズで作って印刷して適当なサイズに折るだけ…
超時短で作っていますので、シンプルですが、、、役割は果たしているはず！
これがあると、クチコミをお願いしやすくなりませんか？
皆様は工夫してくださいね😊
※Googleのガイドラインにより、クチコミを書いてもらうために、特典やプレゼントをお渡しすることは禁止されています
こんな感じで、小さなお店のオーナーさん向けに、コストをかけず、簡単に、集客＆売上UPできる情報をお届けしています。
よかったら参考にしてみてください！
ウェブサイト相談・ホームページ相談はこちらからお願いいたします！
